«АИС» внедрила новый уровень контроля качества сервиса

Привлекательная ценовая политика, предоставление полного спектра услуг для новых покупателей и автовладельцев, широкое географическое присутствие во всех регионах Украины – среди основных преимуществ обслуживания в сети Группы компаний «АИС». Большое внимание также уделяется качеству обслуживания. Теперь при всех видах работ в сервисных центрах клиенту будет выдаваться персонифицированный контрольный талон. Таким образом устанавливается новый уровень контроля качества. Группа компаний «АИС» продолжает заботиться о своих клиентах и стремится установить с ними доверительные отношения. Летом начала работу новая программа лояльности «АИС-Дисконт», которая предусматривает ряд дополнительных выгод и привилегий для потребителей. С целью повышения качества обслуживания «АИС» вводит во всех сервисных центрах дополнительный уровень оценки качества – клиентский. Теперь при любых видах работ мастер выдаст клиенту контрольный талон с описаниями услуг, рекомендациями и своими личными данными. Это позволит повысить персональную ответственность исполнителей работ и улучшить технологические процессы. Прямой телефон и имя мастера-приемщика указанные в талоне облегчит обратную связь в случае замечаний по характеру и качеству работ. Сервисные центры Сервисные центры «АИС» выполняют все виды работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Благодаря фирменным стандартам диагностика и устранение возможных неисправностей осуществляется качественно и в максимально сжатые сроки. Технические специалисты имеют соответствующие сертификаты, постоянно повышают свой профессиональный уровень и пользуются специализированным инструментом и оборудованием. Они знают все особенности автомобилей, поэтому техобслуживание в авторизованных сервисных центрах является гарантией того, что все операции по диагностике и ремонту автомобиля будут произведены качественно и точно. Технические специалисты используют только качественные запчасти и материалы, которые изготовлены для конкретных автомобилей и рассчитаны на длительный срок эксплуатации. Обслуживание в сервисном центре увеличит стоимость автомобиля на вторичном рынке, а сервисная книжка с отметками официальных дилеров станет доказательством качественного обслуживания транспортного средства. Немаловажен перечень дополнительных услуг, которые можно получить на официальном сервисе. К примеру, сервисные станции предлагают услугу «Шинный отель» – хранение сезонных шин, когда они не используются. Среди других возможностей – установка магнитол, сигнализации, тонировка стекол и др. Техосмотр ГАИ Ряд сервисных центров «АИС» в различных городах Украины аккредитованы в ГАИ и имеют право проверять техсостояние автомобилей при государственном техосмотре. Обязательную проверку техсостояния автомобиля можно совместить с плановым или внеплановым техническим обслуживанием и сэкономить время и деньги. По итогам проверки клиент получит соответствующий акт СТО. Далее акт, вместе с другими необходимыми документами, передается сотрудникам МРЭО для оформления талона государственного техосмотра. Таким образом, автовладелец минует очереди на СТО МРЭО и сохраняет свое время. Разумеется, экспертиза не сводится лишь к формальной процедуре для получения талона прохождения техосмотра. В случае выявления неисправностей можно оперативно провести ремонт автомобиля. Программа лояльности «АИС-Дисконт» Летом стартовала программа лояльности «АИС-Дисконт», которая дарит значительные скидки и дает ряд дополнительных преимуществ. Теперь клиенты могут пользоваться скидками до 15% на автомобили, запасные части, услуги СТО, продукты страхования. Стать участником программы лояльности «АИС-Дисконт» и ощутить выгоды от сотрудничества с крупной клиентоориентированной компанией, можно оформив единоразовую покупку товаров или услуг в сети «АИС» на сумму от 500 грн. и заполнив анкету. В зависимости от суммы покупки клиент получает дисконтную карту класса Silver, Gold или Platinum. Карты «младших» классов являются накопительными и могут повышать свой статус при достижении необходимой суммы. Служба «АИС-Assistance» Группа компаний «АИС» готова оказать автовладельцам квалифицированную помощь в сложных ситуациях на дорогах. Приобретая автомобиль в сети «АИС», каждый покупатель получает в подарок сервис «АИС-Assistance». Таким сервисом теперь обеспечиваются покупатели автомобилей Geely, SsangYong, UAZ Patriot, Chevrolet Niva, коммерческие ГАЗ. Это значит, что в период действия всего срока фирменной гарантии в экстренных случаях можно бесплатно получить необходимую информационную и техническую помощь. Консультации по разнообразным вопросам, вызов эвакуатора и специальных служб, юридическую поддержку при ДТП, доставку топлива и многие другие порой жизненно важные мероприятия круглосуточно организует диспетчерский центр «АИС-Assistance». Узнать подробности об услугах, сервисных программах и акциях, адреса и телефоны СТО можно на сайте www.ais.com.ua или по телефону информационной линии 0 (800) 500-205

Автозапчасти для иномарок и отечественных авто

Покупатели коммерческой техники ГАЗ получают 4 ТО в подарок
С 17 июля в сети Группы компаний «АИС» стартует акция при приобретении коммерческой техники ГАЗ 2009 года выпуска. Каждый покупатель...
В сети «АИС» появился еще один автоцентр для прохождения техосмотра
Развитие сервисного направления Группы компаний «АИС» продолжается и в 2010 году. Еще одна станция техобслуживания «АИС» – в Харькове –...
СТО «АИС» можно бесплатно пройти государственный техосмотр
Современный житомирский торгово-сервисный центр Группы компаний «АИС», расположенный на въезде в город на Киевском шоссе, 44, представляет бонусную услугу для...
Постоянные клиенты на СТО «АИС» могут обслуживать автомобили с 15%-ой скидкой
Группа компаний «АИС» идет навстречу своим постоянным клиентам. До 31 марта все постоянные клиенты сервисных центров «АИС» могут обслужить или...
В сервисных центрах «АИС» действуют Рождественские скидки 20%
В праздничные дни, в период с 1 по 16 января, все автовладельцы, которые приедут на СТО «АИС», получат скидку 20%....
МАЗ сертифицировал сервисные центры «АИС»
Группа компаний «АИС» продолжает развивать собственное сервисное направление. В феврале два сервисных центра «АИС» – в Ровно и в Симферополе,...
Сервис «АИС-Донецк» аккредитован в ГАИ для проведения техосмотра
Развитие сервисного направления Группы компаний «АИС» не останавливается ни на минуту. Еще одна сервисная станция «АИС» аккредитована в ГАИ на...
Как обслужить свой автомобиль за полцены? «Легкий старт» на сервисе «АИС»
С 1 февраля по 31 марта новые клиенты сервисных центров «АИС» могут сэкономить на обслуживании или ремонте своего автомобиля до...
На СТО «АИС» в Запорожье теперь можно пройти техосмотр для ГАИ
Новый запорожский торгово-сервисный центр Группы компаний «АИС», расположенный по адресу Южное шоссе, 8, предлагает своим клиентам широкую гамму услуг по...
С 4 по 11 марта все женщины, посетившие СТО Ssang Yong, получат подарок
С 4 по 11 марта женщины, которые посетят СТО SsangYong на ул. Зоологической, 5А получают подарок – трехлитровый очиститель стекла...